◆ 保修升级服务
用户在购买设备时或在未过保修期内，通过购买金牌服务（目前只有惠普产品）可获取的保修升级服务。
保修时间：将1年保修延长到3年保修。
保修级别：将送修升级到上门保修
响应速度：由原来的第2个工作日升级到当天4小时到达现场
特别说明：标准保修服务只限于设备硬件部分，不包括非硬件故障，也不包括清洁维护。
◆ 技术服务协议
用户通过签订技术服务协议，享有上门的非硬件技术服务。
技术协议：3个月或6个月或12个月。
技术级别：协议内，免收上门费，免收工时费，不另收任何费用。
响应速度：4小时到达用户现场。 |
