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增值服务内容
1、保修升级服务（更多内容）：是指用户在购买设备时或在未过保修期内，通过购买金牌服务（目前只有惠普产品）可 获取的保修升级服务。 |
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保修时间：将1年保修延长到3年保修。
保修级别：将送修升级到上门保修
响应速度：由原来的第2个工作日升级到当天4小时到达现场
特别说明：标准保修服务只限于设备硬件部分，不包括非硬件故障，与不包括清洁维护。 |
| 2、设备维护服务（更多内容）：是指用户通过签订设备维护协议，享有更多的服务。（适用外设产品） |
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定期清洁：定期清洁打印机、一体机、传真机等外设产品
定期维护：按计划定期对外设产品进行维护。 |
| 3、设备维修服务（更多内容）：是指用户通过签订设备维修协议，享有更多的服务。 |
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维修协议：3个月或6个月或12个月。
维修级别：协议内，免收上门费，免收工时费，只收配件工本费。 |
| 4、技术服务协议（更多内容）：是指用户通过签订技术服务协议，享有上门的非硬件技术服务。 |
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技术协议：3个月或6个月或12个月。
技术级别：协议内，免收上门费，免收工时费，不另收任何费用。
响应速度：4小时到达用户现场。 |
| 5、收费技术服务（更多内容）：是指用户在没有签订技术服务协议的情况下，仍可以通过每次付费享有上门的非硬件技术服务。 |
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收费标准：上门费100元，工时费150元/小时。 |
